Syarat layanan

Dokumen awal untuk pengembangan GEBSTORE. Pemilik harus meninjau, melengkapi identitas dan kontak, serta menyetujui kebijakan sebelum menerima transaksi produksi.

1. Produk dan tujuan

Customer wajib memeriksa nama produk, nominal, jenis direct top up atau voucher, tujuan, dan region sebelum konfirmasi. Ketersediaan bergantung pada supplier dan konfigurasi produk.

2. Harga dan pembayaran

Harga produk, biaya pembayaran, dan total ditampilkan sebelum tagihan dibuat. Invoice menyimpan snapshot harga pesanan. Redirect dari halaman pembayaran tidak membuktikan pembayaran berhasil; server melakukan verifikasi.

3. Pemenuhan

Pembayaran berhasil tidak otomatis berarti produk telah dikirim. Status pending atau belum diketahui harus direkonsiliasi terlebih dahulu. Waktu penyelesaian tidak dijamin instan.

4. Voucher dan akses

Voucher hanya ditampilkan melalui akses pesanan yang sah. Customer wajib menjaga tautan invoice, token akses, dan kode voucher. Penukaran mengikuti panduan produk dan ketentuan penerbit yang perlu diverifikasi sebelum produk produksi diaktifkan.

5. Penanganan masalah

Pesanan dibayar namun gagal dipenuhi masuk pemeriksaan admin. Ketentuan kesalahan tujuan, sengketa, batas waktu bantuan, dan mekanisme penyelesaian harus dilengkapi pemilik sebelum peluncuran.